ЗА НАШИТЕ УСЛУГИ

Ние предлагаме широка гама от международни експресни услуги за доставка от врата до врата. Пратки за Европа, взети в рамките на стандартното работно време, се доставят на следващия работен ден. Пратки, взети ден преди национален или официален празник, се доставят в работния ден след празника. Ние ще доставим Вашите пратки до 17.00 ч. на следващия работен ден, освен в случаите, когато е заявена някоя от допълнителните ни услуги за доставка сутрин или в събота.

Освен това ние предлагаме специални услуги като доставка от врата до врата, до всяка точка на света, заявката за които може да бъде направена 24 ч. в денонощието, всеки ден, включително и по време на национални и официални празници.

Ако Вие сте нов клиент и искате да направите заявка, дори не е необходимо да имате клиентски номер при нас, за да изпратите първата си пратка.

За да направите заявка, моля наберете: + 90 444 5320 или + 90 216 540 7481 за Турция
+ 359 2 846 41 81 за България
+40 31 4260 253 за Romania

•  ВЪЗДУШЕН ТРАНСПОРТ

При въздушния транспорт главно място заемат бързината, точността и надеждността. Ние предоставяме на Вас и на Вашият клиент изключителна гъвкавост, като Ви предлагаме услуги на две нива: от врата до врата и от врата до летище.

Нашата услуга от врата до врата
Ние изцяло ще поемем грижата за Вашата пратка по време на нейния път – вземайки я от Вашия адрес, избирайки най-сигурният директен маршрут до летището на местоназначението, извършвайки митническото освобождаване и доставяйки я до Вашият клиент на обещаната дата.

Нашата услуга от врата до летище
И в този случай ние ще Ви предоставим висококачествена услуга и ще се погрижим за достигането на Вашата пратка до летището на крайното местоназначение. След пристигането, ние бързо ще предадем документацията на посочените от Вас или от Вашите клиенти представители или посредници за крайното освобождаване и доставка.

•  МЕЖДУНАРОДНИ ЕКСПРЕСНИ ДОСТАВКИ

Независимо за коя точка на света е Вашата пратка, ние можем да я доставим!

Услуги за доставка в определен час и ден

Изберете някоя от нашите услуги за доставка в определен час и ден, за да изпратите документи, колети или товар:
•  Доставка същият ден
•  Доставка на следващия ден – с възможност за фиксиран час на доставка сутрин
•  Доставка в определен ден – в рамките на 2 - 5 дни

Експресен внос

Чрез нашата експресна услуга по внос, ние можем да вземем пратки от цяла Европа и да ги доставим до Вас.
.
Времево-критични услуги

В случай, че се нуждаете от извънредно спешна доставка на документ и колет, ние незабавно ще вземем Вашата пратка и ще я доставим по най-бързият начин.
Нашите услуги напълно отговарят на Вашите нужди, свързани с времево-критичните пратки.

Гъвкави услуги, с които винаги посрещаме Вашите нужди

Въздушно карго
За големи товари със специални изисквания, ние предлагаме гъвкави карго услуги
Услуги със специална обработка
Ние също предлагаме и услуга със специална обработка, като по този начин посрещаме Вашите специфични нужди по отношение на чупливи, високостойностни и опасни товари.

•  НАЦИОНАЛНИ ЕКСПРЕСНИ ДОСТАВКИ

DPEX Europe е най-бързият и надежден доставчик на национални експресни услуги от врата до врата за доставка на бизнес кореспонденция, документи, колети, палети и товар.
След като направите заявка онлайн или се обадите по телефона, Вашата пратка ще бъде взета още същия работен ден в удобно за Вас време, обикновено след 12.00 ч. от служебен автомобил на DPEX Europe, обслужващ Вашия район. Също така, Вие можете сами да донесете спешните си пратки в офиса на DPEX Europe.

Ние предлагаме широка гама от услуги, които след допълнително заявяване от Ваша страна, Ви осигуряват по-кратко време за доставка от стандарнтната ни експресна услуга за доставка на следващия работен ден:
• Еспресна услуга с доставка до 09.00 ч
• Експресна услуга с доставка до 10.00 ч
• Експресна услуга с доставка до 12.00 ч
• Експресна услуга с доставка на следващия работен ден
• Доставка в понеделник на пратки, взети събота сутрин (за районите, за които тази услуга е валидна)
• Услуга за доставка в събота на пратки, взети в петък
Доставката на пратки, взети преди 14.00 ч в събота (заявката за които е направена преди 12.00 в събота), може да бъде извършена в понеделник до всички столици в Европа.

За подробна информация, моля посетете раздел „Нашите услугите” на уеб-страницата на DPEX Europe.

Моля свържете се с отдел „Специални услуги” на DPEX Europe или се обадете по телефона. Ние също така предлагаме и услугата „наложен платеж”, като заявката за тези пратки може да бъде направена само с едно Ваше обаждане в най-близкият офис на DPEX Europe. Независимо колко отдалечен е адреса, Вашата пратка ще бъде взета още същият работен ден, благодарение на оборудваните ни с мобилни устройства служебни автомобили. Пратките с отсрещно плащане могат да бъдат доставени до всеки един адрес, посочен от Вас.

За тази цел е необходимо всички пратки с отсрещно плащане да бъдат правилно етикирани и надписани от самия изпращач. Моля, при попълването на документите винаги посочвайте пощенският код.

Вашите стоки ще бъдат превозвани от няколко различни превозни средства. Те ще бъдат обработвани в различни депа на DPEX Europe чрез авмотатизирани сортировъчни системи в рамките на нашата мрежа. След това всяка пратка ще бъде безопасно и надеждно опакована за изпращане.

Проследяване на Вашите пратки
По всяко време можете да намерите доказателство за доставка на нашия уеб сайт, което се предоставя малко след доставката на Вашата пратка – моля използвайте нашите онлайн инструменти, с помощта на които ще можете да подготвите Вашите товарителници и етикетите с адреса.

•  ЕКСПРЕСЕН ВНОС

Ние вземаме пратки от Ваше име и ги доставяме до Вас

Ние можем да вземем документи, колети и товар от цяла Европа и когато поискате да ги доставим до Вашата врата

Ние осигуряваме митническо обслужване

Ние извършваме митническо освобождаване
.
Проследяване

Ние Ви даваме възможност изцяло да проследите Вашата пратка.

Плащане в местна валута

Ние Ви фактурираме във Вашата местна валута.

Услугата по внос се предлага с всички международни експресни услуги

За най-точна информация относно услугите по внос, които предлагаме и най-актуалното време за доставка от мястото на вземане на пратката до крайното местоназначение, моля разгледайте инструмента „Проверка на транзитно време” или се свържете с представител на най-близкия офис на DPEX Europe

•  СЪВЕТ ПРИ ОПАКОВАНЕ

Етикиране

Адресът върху етикетите трябва да бъде ясно четлив
Поставете етикетите върху колета
Уверете се, че етикета е добре прикрепен към пакета
Include the recipients postcode
IПосочете пощенския код на получателя
По възможност, посочете телефонен номер на получателя
Отстранете всички етикети със стар адрес
Уверете се, че баркодът е поставен равно и без гънки
Посочете адрес на подателя
Поставете допълнителен етикет вътре в пакета

Опаковане

Осигурете допълнителна защитна опаковка за чупливи предмети като компакт дискове
Ако пратката се състои от няколко предмета, увийте всеки един от тях поотделно
Уверете се, че кашона/опаковката, които сте използвали отговарят на тежестта на съдържанието
Осигурете допълнителна защитна опаковка за предметите с неправилна форма
Уверете се, че металните предмети са внимателно опаковани и увити, за да се избегне нараняване на нашият персонал, както и повреждане на стоките на другите клиенти
Уверете се, че фините предмети са добре обвити с подходяща мека материя
Уверете се, че чупливите предмети са добре увити и опаковани така, че да се намират на възможно най-отдалечено разстояние от остри предмети и ръбове
Сложете документите в здрави пликове
Погрижете се да има допълнителна защита в кашона между предмети, които могат да се допират по време на транспортирането
Наредете равно палетите и ги закрепете с термосвиваемо фолио
Използвайте висококачествена лепенка, за да запечатате колета

•  СУХЪПЪТЕН ТРАНСПОРТ

Директна услуга, без прекъсване

Ние предлагаме съобразени със специфичните Ви нужди решения за вземане и доставка на Вашите пратки чрез директен маршрут, без прекъсване, до желаната от Вас дестинация. Сигурността на Вашите пратки е важна за нас, така че ние ще се погрижим стоките Ви да бъдат на сигурно място и в сигурни ръце във всеки един момент. Пратките ще бъдат проследявани през целият им път и доказателство за доставка ще бъде предоставено.

Нашата услуга „Сухопътен транспорт” включва следните допълнителни възможности:

•  Бързо вземане на спешни пратки
•  Планирано време на вземане на обикновени пратки
•  Ежедневно обслужване на всички дестинации в Европа
•  Транспортиране на всякакъв вид товар, включително и опасни материали
•  Уреждане на всички формалности, свързани с вноса и износа
•  Доставка на цели и частични товари
•  Специализиран транспорт за специалните доставки

•  СПЕЦИАЛНА ОБРАБОТКА

Ние можем да превозим Вашите чупливи или ценни стоки с повишено внимание, бързо и надеждно. За да осигурим всичко необходимо на Вашата специлна пратка, ние ще я изпратим чрез някоя от нашите времево-критични услуги.
Необходимо е единствено да бъдем информирани, че пратката се нуждае от специална обработка.

Опасни товари

Ние ще Ви консултираме относно класификацията на стоките, които изпращате. Ще обработим документацията. Нашите опитни и квалифицирани специалисти ще транспортират Вашите стоки в специално оборудвани за целта превозни средства.

Надежден транспорт

Нашите специалисти по безопасност ще Ви дадат съвети относно транспортирането на високостойностни пратки

Услуги „Клиничен експрес”

Нашата уникална услуга за спешни доставки за медицинската, фармацевтичната и биотехнологична индустрии.
За повече информация относно услугите „Клиничен експрес”, моля обадете се в най-близкият офис на DPEX Europe.

Ние също така оперираме с...

Бързо разваляеми стоки в среда при контролирана температура и деликатни пратки.
Вие може би ще се заинтересувате и от...

..нашите задълбочени познания в сферата на здравеопазването, високите технологии и компютърната индустрия, телекомуникациите и електрониката, автомобилната и текстилната промишленост

•  СПЕЦИАЛНИ УСЛУГИ

Многостранност и гъвкавост

Ние предлагаме гъвкави решения, които съответстват на Вашите бизнес потребности. Навсякъде по света, нашето име се асоциира с експресните услуги за доставка.
Но това, което може би не знаете, е че ние имаме опит в предлагането на редица по-гъвкави специализирани услуги.
Било то предоставяйки специализирано превозно средство за някоя времево-критична пратка, превозвайки големи товари до другия край на земното кълбо или осигурявайки най-добрата грижа за Вашите чупливи и ценни пратки, ние знаем как да предложим рентабилни решения.
Тези решения се изграждат на базата на Вашите нужди и поради тази причина те имат огромно значение за Вашия бизнес. Именно това прави нашите специални услуги наистина „специални”.


Гъвкави за Вас

Гъвкавост и познание. Два основни компонента, чрез които ние създаваме правилното решение за Вас.

Благодарение на нашата интегрирана глобална и въздушна мрежа и нашето ноу-хау, ние можем да бъдем толкова гъвкави, колкото е необходимо за Вас. Това е едно от най-главните преимущества от използването на нашите специални услуги – осигурява Ви се специално изработено за Вас решение, което отговаря на индивидуалните Ви потребности.

И така, ако спешно трябва да изпратите колет, който да пристигне същият ден, искате да изпратите нещо нестандартно до другия край на земното кълбо или се нуждаете от специализиран транспорт, можете да бъдете сигурни, че ние сме тук, за да Ви помогнем.

Нашите специални услуги обхващат три основни области:

Времево-критични услуги
Редица национални и международни услуги за доставка на спешни пратки, които гарантират бързина, надеждност и безопасност
• Национални доставки за възможно най-кратък срок
• Международни доставки за възможно най-кратък срок
Карго услуги
DPEX Europe предоставя редица гъвкави карго услуги по въздух, които отговарят на Вашите нужди.
• Въздушно карго
Услуги за специална обработка
Специализирани транспортни решения за пратки, които изискват специална обработка от обучен и опитен персонал.
• Специални проекти
• Складиране
• Доставка +
Можем ли да го направим? Какво следва? Дайте ни предизвикателство

•  ВРЕМЕВО-КРИТИЧНИ УСЛУГИ

Решение на момента

След Вашата заявка, ние вземаме пратката веднага и тя заминава още същия ден, като пътува до крайната дестинация без прекъсване. За целта изпозваме:
• Най-бързите средства, било то самолет, автомобил или мотоциклет
• Най-бързият и директен маршрут
Ние работим денонощно, за да вземем и доставим още същия ден най-спешните пратки.

Ние предлагаме две времево-критични услуги:

Индивидуален експрес и Специален експрес

Нашата услуга „Индивидуален експрес”

Независимо от какъв вид транспорт се нуждаете, ние предоставяме превозно средство или куриер специално за Вашата доставка. Ние ще закараме Вашата пратка директно до нейното местоназначение, извън рамките на нашата мрежа.

Нашата услуга „Специален експрес”

Ако можем да използваме нашата мрежа за част от пътя и да извършим доставката в срок, ние ще Ви предложим да използвате нашата услуга „Индивидуален експрес”

Изцяло гъвкави

Има уникални решения за Вас, които ще Ви предоставят точно това, от което имате нужда:
• Вземане и доставка на пратки извън работно време
• Липса на ограничения по отношение на размера или теглото на пратката